자주 묻는 질문

AutomateHub는 다양한 자동화 도구를 웹 브라우저에서 바로 실행할 수 있는 구독 기반 SaaS 플랫폼입니다. 엑셀/CSV 처리, AI 텍스트 생성, 이미지 변환, 데이터 추출 등 다양한 카테고리의 도구를 제공합니다.

아닙니다. 모든 도구는 웹 브라우저에서 바로 실행되므로 별도의 프로그램 설치가 필요 없습니다. 인터넷이 연결된 환경이면 어디서든 이용할 수 있습니다.

네, 업로드된 파일은 처리 완료 후 서버에서 자동 삭제됩니다. 또한 모든 데이터 전송은 SSL/TLS 암호화를 통해 보호됩니다.

모든 도구는 전문가의 검수를 거쳐 등록되며, 지속적으로 품질을 개선하고 있습니다. 다만, 자동화 도구의 특성상 최종 결과물에 대한 검증은 이용자가 직접 확인하시기 바랍니다.

무료 플랜은 월 3회 도구 실행이 가능하며 무료 등급 도구만 사용할 수 있습니다. 베이직 플랜(월 4,900원)은 월 20회 실행과 베이직 등급 도구를, 프로 플랜(월 14,900원)은 무제한 실행과 모든 도구를 이용할 수 있습니다.

네, 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드해도 기존 북마크, 의뢰 내역 등 모든 데이터가 그대로 유지됩니다.

매월 1일에 자동으로 초기화됩니다. 미사용 횟수는 다음 달로 이월되지 않습니다.

토스페이먼츠를 통해 신용카드, 체크카드, 간편결제(토스페이, 카카오페이 등)를 지원합니다.

결제일로부터 7일 이내에 도구를 실행하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 환불은 대시보드 > 구독 관리에서 요청하거나 고객센터로 문의해주세요.

구독을 취소해도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 기간 종료 후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.

맞춤의뢰 페이지에서 원하는 자동화 도구의 카테고리, 상세 설명, 예산 범위, 희망 기한을 입력하여 신청할 수 있습니다. 베이직 플랜은 월 1건, 프로 플랜은 월 5건까지 의뢰 가능합니다.

대시보드 > 내 의뢰에서 모든 의뢰의 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 접수, 검토중, 견적발송, 진행중, 완료 단계로 상태가 업데이트됩니다.

네, 각 의뢰 상세 페이지에서 관리자와 메시지를 주고받을 수 있습니다. 추가 요구사항이나 질문이 있으면 언제든 메시지를 남겨주세요.

로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 클릭하면 가입한 이메일로 비밀번호 재설정 링크가 발송됩니다.

로그인 페이지에서 '카카오로 시작하기' 버튼을 클릭하면 카카오 계정으로 간편하게 로그인할 수 있습니다. 첫 로그인 시 자동으로 회원가입이 완료됩니다.

대시보드 > 프로필 설정에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 개인정보가 즉시 삭제되며, 유료 구독이 남아있는 경우 환불 정책에 따라 처리됩니다.